Clienții care vă vizitează deja nu trebuie găsiți — au nevoie doar de o modalitate de două secunde de a-și programa următoarea vizită. Un cod QR la locul potrivit face exact asta.
De ce aveți nevoie
Linkul către pagina publică de programare și orice generator gratuit de coduri QR — majoritatea browserelor moderne pot deja să distribuie singure orice pagină deschisă ca un cod QR. Descărcați-l ca imagine, printați-l și testați-l cu camera propriului telefon înainte să-l afișați undeva.
Unde funcționează
- La intrare și la vitrină — la nivelul ochilor, vizibil și în afara programului de lucru; un afiș „închis” lângă un cod QR care funcționează tot primește programări.
- La recepție sau la tejghea — acolo unde clientul așteaptă sau plătește; momentul firesc pentru întrebarea „când mai vin?”.
- În lista de prețuri — lângă serviciile pe care clientul le citește deja.
- La oglindă sau la locul de lucru — acolo unde clientul petrece cele mai multe minute cu telefonul în mână.
Unde nu funcționează
În postări pe rețelele sociale și în e-mail — pe ecran, un link câștigă în fața unui cod, pentru că nimeni nu-și scanează propriul ecran. Prea sus, prea jos sau în spatele unui geam care reflectă lumina. Și oriunde fără un text explicativ lângă el: un pătrat gol de pixeli cere atenție fără să dea niciun motiv. Pentru locurile online, vedeți ghidul nostru despre linkul de programare pe Google, Instagram și Facebook.
Textul de lângă cod face jumătate din treabă
Codul singur nu spune nimic — textul este cel care vinde. Două-trei exemple pe care le puteți copia direct: „Programați-vă online — scanați și alegeți o oră” sau „Locurile libere sunt aici — scanați pentru a vă programa”.
Greșeli frecvente
- Codul duce la pagina principală — direcționați-l chiar către pagina de programare, nu către site.
- Prea mic sau niciodată testat — printați-l suficient de mare pentru a fi scanat de la o distanță naturală și testați-l cu un telefon real înainte de a lamina orice.
- Stă acolo de ani de zile — când adresa paginii se schimbă, codul vechi rămâne pe ușă și nu mai duce nicăieri; testați-l din când în când.