Клиентите, които вече ви посещават, няма нужда да бъдат намирани — трябва им само двусекунден начин да запишат следващия си час. QR код на правилното място прави точно това.
Какво ви трябва
Линкът към публичната ви страница за записване и произволен безплатен генератор на QR кодове — повечето съвременни браузъри вече могат и сами да споделят отворена страница като QR код. Свалете кода като изображение, разпечатайте го и го тествайте с камерата на собствения си телефон, преди да го закачите някъде.
Къде работи
- На входа и витрината — на нивото на очите, видим и извън работно време; надпис „затворено“ плюс работещ QR код пак приема резервации.
- На рецепцията или бар плота — където клиентът чака или плаща; естественият момент за въпроса „кога да дойда пак?“.
- В ценоразписа — до услугите, които клиентът вече чете.
- На огледалото или работното място — където клиентът прекарва най-много минути с телефон в ръка.
Къде не работи
В публикации в социалните мрежи и в имейл — на екран линкът печели пред кода, защото никой не сканира собствения си екран. Твърде високо, твърде ниско или зад отразяващо стъкло. И навсякъде без надпис до него: гол квадрат от пиксели иска внимание, без да дава причина. За онлайн местата вижте ръководството за линка за записване в Google, Instagram и Facebook.
Надписът до кода върши половината работа
Кодът сам по себе си не казва нищо — надписът продава. Два примера, които можете да копирате направо: „Запишете си час онлайн — сканирайте и изберете време“ или „Свободните часове са тук — сканирайте, за да запишете час“.
Чести грешки
- Кодът води към началната страница — свържете го директно към страницата за записване, не към сайта.
- Твърде малък или никога не тестван — разпечатайте го достатъчно голям, за да се сканира от естествено разстояние, и го тествайте с истински телефон, преди да ламинирате каквото и да било.
- Стои там от години — когато адресът на страницата се смени, старият код остава на вратата и не води никъде; тествайте го от време на време.